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Société :

Webmaster Business SARL - RCS Nanterre B 438 926 883 - APE 722CSiège social : 40 Boulevard Gambetta 92130 – Issy les moulineaux, France

Paiement par carte bancaire :

Promoencre.com utilise la solution de paiement sécurisé CyberPlus de la Banque Populaire. Développée par la société ATOS, elle est la solution la plus utilisée dans le monde et vous assure une sécurisation totale de vos données bancairesLes informations que vous indiquez lors du paiement de vos commandes transitent de façon sécurisée et cryptée directement vers la Banque Populaire.

Paiement par chèque :

Si vous n'avez pas de carte bancaire, vous pouvez aussi régler par chèque.Votre commande sera traitée immédiatement et nous expédierons vos produits à la réception de votre chèque, les délais de livraison seront donc un peu plus longs que pour un paiement par carte bancaire.

Délais de livraison :

PromoEncre.com a choisi la sécurité et la rapidité en utilisant le système Colissimo Suivi de la Poste pour effectuer la plupart de ses envois.

Pour vous, chers clients, le Colissimo Suivi vous permet :

- Une livraison rapide : 48 heures au départ de notre dépôt
- Une livraison sécurisée : vous signez un accusé de réception et vous pouvez refuser le colis en cas de problème. De plus si vous n'êtes pas chez vous, vous recevrez un avis de passage et votre colis vous attendra à votre bureau de poste.
- Un suivi en ligne de l'avancement de l'acheminement.

Frais de port :

Les frais de port varient suivant la localisation du client. En France Métropolitaine, les frais de ports sont de 5€ et gratuits au dessus de 50€ d’achat.

Garanties :

Tout acheteur a 4 semaines à partir de la date de traitement de sa commande pour signaler un problème, que ce soit un retard de réception ou la réception d'un produit non conforme.En fonction du type de la réclamation, du vendeur, et de la demande de l'acheteur, notre service client se charge de satisfaire les 2 parties. Pour plus d'informations concernant notre fonctionnement, les garanties et la sécurité de notre service consultez nos conditions générales de vente.

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